Refusionspolitik

<p>Hjemmesiden www.inklabs.dk sælger primært produkter tilpasset efter kundernes specifikationer, som falder ind under undtagelserne til fortrydelsesretten i henhold til artikel 16 i direktivet om forbrugerrettigheder vedrørende fjernsalgsaftaler.</p>

<hr>

<h3>Betingelser for returnering af produkter</h3>
<p>De købte produkter skal kumulativt opfylde følgende betingelser:</p>
<ul>
<li>Have den originale etiket</li>
<li>Være ledsaget af alt tilbehør</li>
<li>Ikke vise tegn på brug, beskadigelse eller slitage</li>
<li>Emballagen må ikke være beskadiget</li>
<li>Være forseglet, hvis relevant</li>
</ul>
<p><strong>THE AXN SRL</strong> forbeholder sig retten til at afvise returnering, hvis de returnerede produkter ikke opfylder ovenstående betingelser.</p>
<p>Hvis det returnerede produkt var ledsaget af en gave, skal gaven også returneres.</p>

<hr>

<h3>Fortrydelsesret</h3>
<p>Kunden har ret til at fortryde en fjernsalgsaftale inden for <strong>30 kalenderdage</strong> uden at skulle begrunde beslutningen og uden at pådrage sig andre omkostninger <strong>end de direkte udgifter ved returnering af produktet</strong>.</p>

<hr>

<h3>Fortrydelsesperioden</h3>
<p>Fortrydelsesperioden udløber efter <strong>30 kalenderdage</strong> fra den dag:</p>
<ul>
<li>Kunden eller en af kunden udpeget tredjepart fysisk modtager produkterne (salgsaftaler)</li>
<li>Kunden modtager det sidste produkt ved ordrer med separat levering</li>
<li>Kunden modtager det sidste parti eller den sidste del ved flere leveringer</li>
</ul>

<hr>

<h3>Udøvelse af fortrydelsesretten</h3>
<p>Inden fortrydelsesperiodens udløb informerer kunden sælgeren via én af følgende metoder:</p>
<ul>
<li>Udfyldelse og indsendelse af en elektronisk anmodning til: <a href="mailto:contact@inklabs.ro">contact@inklabs.ro</a></li>
<li>Brug af standardfortrydelsesformularen</li>
<li>En hvilken som helst anden utvetydig erklæring om beslutningen om at fortryde aftalen</li>
</ul>
<p>Meddelelsen sendes via e-mail til <strong>contact@inklabs.ro</strong> eller med post til: <strong>THE AXN SRL, Calea Moșilor Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumænien</strong>.</p>

<hr>

<h3>Tilbagebetalingsfrist</h3>
<p><strong>THE AXN SRL</strong> tilbagebetaler de modtagne beløb uden unødig forsinkelse og senest inden for <strong>14 kalenderdage</strong> fra datoen for modtagelse af fortrydelsesmeddelelsen. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmetode, som kunden anvendte, medmindre den valgte metode (f.eks. efterkrav) ikke muliggør sikker tilbagebetaling — i så fald accepterer kunden tilbagebetaling via bankoverførsel.</p>
<p>Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil de returnerede produkter er modtaget, eller indtil kunden har fremlagt bevis for afsendelse, afhængigt af hvilken der sker først.</p>

<hr>

<h3>Kundens forpligtelser ved fortrydelse</h3>
<p>Kunden returnerer produkterne uden unødig forsinkelse og senest inden for <strong>30 dage</strong> fra meddelelsen om fortrydelsesbeslutningen. <strong>Kunden bærer de direkte omkostninger ved returnering af produkterne</strong>, medmindre sælgeren udtrykkeligt accepterer at dække disse omkostninger.</p>

<hr>

<h3>Undtagelser fra fortrydelsesretten</h3>
<p>Kunden kan ikke udøve fortrydelsesretten, når aftalen vedrører:</p>
<ul>
<li>Levering af produkter, der kan forringes eller udløbe hurtigt</li>
<li>Levering af forseglede produkter, der af hygiejnehensyn ikke kan returneres, og som er åbnet af forbrugeren</li>
<li>Levering af produkter, der efter leveringen af natur er uløseligt blandet med andre varer</li>
<li>Tilpassede produkter fremstillet efter kundens specifikationer</li>
</ul>

<hr>

<h3>Forsendelsesomkostninger og leveringstider</h3>
<p>Alle priser inkluderer moms. De nøjagtige omkostninger vises ved kassen inden betaling.</p>
<table>
<thead>
<tr>
<th>Land</th>
<th>Forsendelsesomkostning</th>
<th>Gratis fragt fra</th>
<th>Estimeret tid (hverdage)</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr><td>🇷🇴 Rumænien</td><td>19,90 lei</td><td>119,00 lei</td><td>1 dag</td></tr>
<tr><td>🇭🇺 Ungarn</td><td>1.890 Ft</td><td>12.000 Ft</td><td>2 dage</td></tr>
<tr><td>🇧🇬 Bulgarien</td><td>9,00 BGN</td><td>60,00 BGN</td><td>2 dage</td></tr>
<tr><td>🇸🇰 Slovakiet</td><td>€5,90</td><td>€30,00</td><td>2 dage</td></tr>
<tr><td>🇸🇮 Slovenien</td><td>€5,90</td><td>€30,00</td><td>2 dage</td></tr>
<tr><td>🇨🇿 Tjekkiet</td><td>169,00 Kč</td><td>700,00 Kč</td><td>2 dage</td></tr>
<tr><td>🇵🇱 Polen</td><td>19,90 zł</td><td>150,00 zł</td><td>2–3 dage</td></tr>
<tr><td>🇭🇷 Kroatien</td><td>€7,90</td><td>€30,00</td><td>2–3 dage</td></tr>
<tr><td>🇬🇷 Grækenland</td><td>€5,90</td><td>€30,00</td><td>3–4 dage</td></tr>
<tr><td>🇮🇹 Italien</td><td>€7,90</td><td>€30,00</td><td>3–4 dage</td></tr>
<tr><td>🇩🇪 Tyskland</td><td>€6,90</td><td>€30,00</td><td>4–5 dage</td></tr>
<tr><td>🇦🇹 Østrig</td><td>€9,90</td><td>€30,00</td><td>4–5 dage</td></tr>
<tr><td>🇫🇷 Frankrig</td><td>€10,90</td><td>€30,00</td><td>5–7 dage</td></tr>
<tr><td>🇳🇱 Holland</td><td>€11,90</td><td>€30,00</td><td>5–7 dage</td></tr>
<tr><td>🇧🇪 Belgien</td><td>€12,90</td><td>€30,00</td><td>5–7 dage</td></tr>
<tr><td>🇮🇪 Irland</td><td>€11,90</td><td>€30,00</td><td>5–7 dage</td></tr>
<tr><td>🇪🇸 Spanien</td><td>€8,90</td><td>€30,00</td><td>6–7 dage</td></tr>
<tr><td>🇵🇹 Portugal</td><td>€8,90</td><td>€30,00</td><td>7–8 dage</td></tr>
<tr><td>🇩🇰 Danmark</td><td>69,90 kr DKK</td><td>150,00 kr DKK</td><td>7–8 dage</td></tr>
<tr><td>🇸🇪 Sverige</td><td>99,90 kr SEK</td><td>150,00 kr SEK</td><td>7–8 dage</td></tr>
<tr><td>🇫🇮 Finland</td><td>€13,90</td><td>€30,00</td><td>7–8 dage</td></tr>
<tr><td>🇲🇹 Malta</td><td>€13,90</td><td>€30,00</td><td>8–9 dage</td></tr>
<tr><td>🇱🇹 Litauen</td><td>€6,90</td><td>€30,00</td><td>10–11 dage</td></tr>
<tr><td>🇱🇻 Letland</td><td>€7,90</td><td>€30,00</td><td>10–11 dage</td></tr>
<tr><td>🇪🇪 Estland</td><td>€9,90</td><td>€30,00</td><td>10–11 dage</td></tr>
<tr><td>🇱🇺 Luxembourg</td><td>€9,90</td><td>€30,00</td><td>10–11 dage</td></tr>
</tbody>
</table>

<hr>

<h3>Kontakt</h3>
<p>For spørgsmål vedrørende returneringer eller forsendelse, kontakt os på:</p>
<p><strong>THE AXN SRL</strong><br>
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumænien<br>
E-mail: <a href="mailto:contact@inklabs.ro">contact@inklabs.ro</a><br>
Telefon: <a href="tel:+40793173700">+40 793 173 700</a><br>
CVR-nummer: 51514286<br>
Handelsregisternummer: J2025021460006</p>